El C Club es el Programa de Beneficios de Calvagni. Si aún no eres parte de nuestro C Club, ¡te estás perdiendo de mucho! Los miembros del C Club ganan puntos por cada compra y por otras acciones. Luego, puedes canjear esos puntos por beneficios como descuentos, regalos especiales, acceso exclusivo a lanzamientos ¡y mucho más!

Tené en cuenta: los regalos varían según la disponibilidad. Podés revisarlo en «Mi Cuenta > Canjea tus puntos > Recompensas»

Si todavía no eres miembro del C Club, ¡te estás perdiendo ofertas y promociones exclusivas para miembros! Puedes crear tu cuenta fácilmente aquí. Todo lo que necesitas hacer es ingresar tu email y una contraseña.

Antes de realizar una compra, recuerda crear tu cuenta: solo podrás ganar puntos por las compras realizadas después de que la cuenta haya sido creada.

Si ya compraste en calvagni.com y no puedes acceder a tu cuenta, puede significar que hiciste el pago como invitado y no creaste una cuenta.

Pero si estás segura de que ya tienes una cuenta, puedes restablecer tu contraseña e intentar acceder de nuevo.

Por más consultas, por favor, contactá a nuestro servicio de atención al cliente aquí.

Por cada Euro (€) que gastas en calvagni.com, recibes 1 punto.

También, puedes ganar puntos así:

• Crea una cuenta: 100 pts
• Síguenos en Instagram: 50 pts
• Síguenos en Tik Tok: 50 pts
• Bonus por cumpleaños: 50 pts
• Puntos extras por compras mayores a €200: 50 pts.
• Bonus cada 3 compras: 300 pts.

Y cuando llegas a ser Silver o Pink Member, ganás más puntos:

Silver Member:

• Puntos por cada euro gastado: 2 pts
• Bonus por cumpleaños: 100 pts
• Bonus cada 3 compras: 600 pts.

Pink Member:

• Puntos por cada euro gastado: 3 pts
• Bonus por cumpleaños: 150 pts
• Bonus cada 3 compras: 900 pts.

Nuestros niveles de membresía se basan en el gasto realizado en un período de 12 meses. El contador se activa en el momento en que se ingresa a un nivel.

• NIVEL 1, WHITE MEMBER: de 1 a 799 pts.
• NIVEL 2,  SILVER MEMBER: de 800 a 1999 pts.
• NIVEL 3, PINK MEMBER : desde 2000 pts.

Si tienes alguna consulta sobre estos niveles, contactá al servicio de atención al cliente aquí.

Los usuarios no pueden ganar puntos por compras realizadas antes de unirse al C Club. Si ya tienes una cuenta, inicia sesión antes de comprar para que puedas empezar a ganar puntos.

Todos los puntos ganados por una compra, incluidos los puntos de bonificación, serán descontados de tu cuenta cuando se devuelvan productos. Es posible que tu cuenta tenga un saldo negativo y que también cambie tu nivel de miembro.

Lo mismo sucede si la orden es cancelada parcial o totalmente.

Para revisar tus puntos, por favor, inicia sesión en tu cuenta aquí  y debajo de los botones de navegación encontrarás la información de puntos disponibles.

También allí encontrarás la sección Nivel de membresía, donde podrás ver en qué nivel de miembro estás y cuántos puntos te faltan para alcanzar el siguiente nivel.

Te recomendamos canjear tus puntos con regularidad para disfrutar al máximo de todos los beneficios del C Club. Tus puntos tienen una validez de 12 meses, por lo que, si no hay actividad en tu cuenta, se perderán luego de ese período.

Los puntos aparecerán automáticamente en tu cuenta a los pocos segundos de realizar un pedido. Recuerda que los puntos sólo se pueden ganar por compras hechas con tu cuenta.

Las recompensas son beneficios, descuentos y regalos que puedes canjear a cambio de la cantidad correspondiente de puntos en tu cuenta.

Puedes canjear tus puntos y obtener esto:

• – 500 pts: €10 descuento
• – 900 pts: €20 descuento
• – 1.000 pts: The C Club Tote Bag
• – 1.200 pts: C Bottle
• – 1.500 pts: Envío gratuito
• – 2.200 pts: The CC T-shirt
• – 2.200 pts: Everyday Crop
• – 2.200 pts: The Classic T-shirt

Primero, iniciá sesión en tu cuenta y, debajo de la sección «Mis Niveles», encontrarás la sección «Canjea tus puntos». Allí podrás ver todas las recompensas disponibles para canjear.

Puedes canjear tus puntos desde tu cuenta o durante el checkout. Por favor, seguí los pasos a continuación:

1. 1. Asegurate de haber iniciado sesión en tu cuenta.
2. 2. Agregá los productos al carrito y cierra la compra.
3. 3. En la página de pago, verás el detalle de tu compra a la derecha. En la parte superior de la página, verás tus puntos disponibles para canjear. Si estás en tu celular, tienes que desplegar el detalle de tu compra.
4. 4. Después de hacer clic en el botón, se desplegará una ventana emergente con los beneficios para canjear.
5. 5. Desde allí puedas canjear los puntos por recompensas. Esto crea un cupón que debes aplicar antes de cerrar la compra.

Si decides no comprar en ese momento, puedes guardar el código de descuento para la próxima vez; no caduca hasta dentro de 1 año.

Lamentablemente, las recompensas no pueden ser devueltas ni canjeadas por puntos, dinero en efectivo, otro producto, tarjeta de regalo o certificado de regalo electrónico.

Las recompensas y todos los artículos promocionales se envían sólo con la compra de productos. Si se cancela una parte de tu compra, las recompensas y artículos promocionales se despacharán junto con los ítems restantes.

En caso de que se cancele el pedido completo, las recompensas y artículos promocionales no se enviarán, dado que es necesaria la compra de un producto para obtenerlos.

Si notás que tus puntos código de recompensa ha desaparecido, no te preocupes, aún puedes acceder a ellos a través de tu cuenta. Simplemente seguí estos pasos:

1. Iniciá sesión en tu cuenta y dirigete a la sección «Canjea tus puntos», luego haz clic en «Cupones»: ahí podrás ver todos los beneficios ya canjeados para usar en tu próxima compra.
2. Si hacés clic en «Cupones usados y vencidos», podrás ver todos los beneficios que ya utilizaste y los que han vencido.

Si estás intentando usar un código no canjeado y te aparece un mensaje de error que dice «el descuento no se aplica a los artículos en tu carrito», podría ser que ya usaste este código en un pedido anterior. Asegurate de actualizar la página para eliminar cualquier código antiguo.

Recuerda que los beneficios del C Club no son válidos si los combinas con otra promoción en calvagni.com.

1. General

Estos Términos y Condiciones regulan el Programa de Fidelización de Calvagni (en adelante, el “Programa”), gestionado a través de la plataforma WPLoyalty. Al participar en el Programa, el cliente acepta expresamente los presentes Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad.

2. Elegibilidad

El Programa está disponible para clientes mayores de 18 años con una cuenta válida en la tienda online de Calvagni. Calvagni se reserva el derecho de verificar la elegibilidad en cualquier momento.

3. Registro

La participación en el Programa es gratuita. Al crear una cuenta en la tienda Calvagni, el cliente queda automáticamente inscrito en el Programa.

4. Acumulación de Puntos

• Los puntos se obtienen a través de compras realizadas en el sitio web oficial de Calvagni.
• La cantidad de puntos asignados por cada compra será indicada en la página del Programa y puede variar según promociones vigentes.
• Los puntos no tienen valor monetario y no son transferibles entre cuentas.

5. Redención de Puntos

• Los puntos acumulados podrán canjearse por descuentos, beneficios u otras recompensas, según lo publicado en la tienda online de Calvagni.
• El valor y condiciones de redención podrán variar y serán comunicados en la página del Programa.
• Los puntos no pueden canjearse por dinero en efectivo.

6. Limitaciones y Caducidad

• Calvagni se reserva el derecho de deducir puntos acreditados por error o mediante actividades fraudulentas.
• Los puntos acumulados tendrán una validez de 12 meses desde su acreditación, salvo que se indique lo contrario.
• Si la cuenta del cliente permanece inactiva por más de 12 meses, los puntos acumulados podrán expirar.

7. Cancelación de Participación

El cliente puede darse de baja del Programa en cualquier momento contactando a Calvagni. En caso de cierre de cuenta, todos los puntos acumulados se perderán automáticamente.

8. Modificaciones y Finalización

Calvagni se reserva el derecho de modificar, suspender o finalizar el Programa, total o parcialmente, en cualquier momento. En tal caso, se comunicará previamente a los clientes a través del sitio web oficial.

9. Responsabilidad

Calvagni no se hace responsable por pérdidas o daños derivados de la suspensión, modificación o terminación del Programa.

10. Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Barcelona, España, sin perjuicio de los derechos que puedan corresponder al consumidor en virtud de la legislación local aplicable.