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TÉRMINOS Y CONDICIONES


CONDICIONES DE COMPRA

Los usuarios deben leer los términos y condiciones generales de compra disponibles en este sitio web, siendo el titular del sitio exonerado de la responsabilidad por desconocimiento de los mismos por parte del usuario.

Debes aceptar estas condiciones particulares para poder comprar los productos.

REGISTRO COMO USUARIO

Puede darte de alta en cualquier momento a través de la sección “Mi Cuenta”; incluso, durante el propio proceso de compra.

Podras acceder a la sección “Mi Cuenta” con tu nombre de usuario y contraseña, o a través de los medios que, en cada caso, habilite CALVAGNI para autenticar a los usuarios. Asociado al registro, CALVAGNI  puede utilizar cookies u otros medios similares que permitan registrar preferencias de navegación e identificar cuando se conecte desde un mismo equipo.

A través de “Mi Cuenta” podrás acceder a tu histórico de compras, consultar y editar datos de registro, solicitar una copia del “Formulario de Devolución” (el cual será accesible mediante botón en el apartado “Devoluciones”), así como realizar otros trámites y gestiones relacionados con las compras.

El registro como usuario de calvagni.com es gratuito y no está sometido a condición ni contrapartida alguna. Puedes darte de baja como usuario en todo momento enviando un correo electrónico a hello@calvagni.com.


INFORMACIÓN DEL PRODUCTO

Las descripciones de los productos ofrecidos en el sitio web se basan en la información y documentación proporcionada por los proveedores.

Las fotografías, representaciones gráficas o iconográficas y videos relacionados con los productos, así como nombres comerciales, marcas o cualquier tipo de signos distintivos incorporados en el sitio web tienen como objetivo proporcionar la información más indicativa posible.

Si, debido a circunstancias de fuerza mayor, el producto no está disponible después de realizada la compra, serás informada/o de la cancelación total o parcial del pedido por correo electrónico. La cancelación parcial no da derecho a la cancelación de todo el pedido, sin perjuicio del ejercicio del derecho de retractación que corresponde al usuario de acuerdo con las disposiciones de estas Condiciones Generales.

PRECIOS DE LOS PRODUCTOS

Los precios de los productos ofrecidos a través de la web incluyen cualquier otro impuesto aplicable y están sujetos al IVA. Para compras realizadas desde Canarias, Ceuta y Melilla, los precios son netos. Los precios pueden cambiarse en cualquier momento. Los precios no incluyen los costes de envío de los productos. Estos gastos se detallan en el proceso de pago y deben ser aceptados por el usuario en el momento del pedido.

La compañía se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. Los productos se facturarán al precio vigente en el momento del registro del pedido.

COMPRA DE PRODUCTOS Y RATIFICACIÓN DE PEDIDOS

La compra de productos a través de la web se realiza siguiendo el procedimiento establecido en la sección “comprar”.

Se te enviará un correo electrónico de acuse de recibo y confirmación de la compra, dentro de 1 hora de recibida la validación de la orden. Ten en cuenta que esto no significa que tu pedido haya sido aceptado, ya que constituye una oferta que nos haces para comprar uno o más productos. Todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación, que se informará a través de un correo electrónico confirmando que el producto ha sido enviado (la “Confirmación de envío”). El contrato para la compra de un producto entre tu y nosotros (el “Acuerdo”) se formalizará oficialmente solo cuando enviemos la Confirmación de envío.

Solo los productos enumerados en la Confirmación de envío serán el objeto del Contrato. No estaremos obligados a proporcionar ningún producto que haya sido solicitado hasta que confirmemos el envío del mismo en una Confirmación de envío.

ADMINISTRACIÓN DE PRODUCTOS A TRAVÉS DE LA WEB

Los pedidos se gestionan por orden de admisión y los envíos se realizan a diario.

MÉTODOS DE PAGO

Los medios de pago admitidos son:

  • Visa, Apple Pay, Google Pay, American Express, MasterCard, Maestro, Bancontact, Visa Electron, a través de Stripe.
  • También puedes pagar en 3 cuotas a través de Klarna. Disponible para España, Portugal, Francia, Italia, Países Bajos, Reino Unido, Grecia, Dinamarca, Irlanda, Rumania, Polonia y República Checa.

Se redireccionará al sistema de pago en cuestión, en donde se deberá facilitar todos los datos necesarios para poder realizar el pago. En el momento en que se pulse el botón de “Confirmar compra”, el Contrato quedará perfeccionado a todos los efectos.

Una vez confirmada la compra, no se podra modificar ni cancelar el pedido fuera de los casos previstos en la Ley o en los presentes Términos y condiciones generales de la contratación.

El pago de los costes de envío y el precio de los productos comprados a través del sitio web se realiza una vez que recibes un correo electrónico de confirmación y recibo de la compra.

El propietario utiliza todas las medidas de seguridad comercial disponibles en el sector. El proceso de pago funciona en un servidor seguro, utilizando el protocolo Secure Socket Layer (SSL). El servidor seguro establece una conexión para que la información se transmita cifrada (según el sistema utilizado) y garantiza que solo sea inteligible para la computadora del cliente y el sitio web. En ningún caso, depende de CAROLINA CALVAGNI S.L.

Una vez que se completa el proceso de compra, se genera un documento electrónico imprimible, en el que se formaliza el contrato.


CANCELACIÓN Y AMPLIACIÓN DE PEDIDOS

Los usuarios pueden cancelar o ampliar pedidos aceptados y confirmados cuando aún no hayan recibido el correo electrónico de “Confirmación de envío”. Para cancelar o ampliar el pedido por favor contáctanos aquí y haremos lo posible por ayudarte. 


MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES

La empresa se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración del sitio web, así como las Condiciones Generales y la Política de Privacidad. Los usuarios deben leer detenidamente estas Condiciones generales cada vez que accedan a la página web. En cualquier caso, la aceptación de las Condiciones Generales será un paso necesario y preliminar para la adquisición de cualquier producto a través de la web.

COMUNICACIONES ENTRE EL PROPIETARIO Y EL USUARIO

Todas las comunicaciones entre la empresa y el usuario con respecto a estas Condiciones Generales o la adquisición de los productos a través de la web, se realizarán por escrito a través de la sección de contacto.

LEY Y JURISDICCIÓN APLICABLE

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española.

En el caso de una disputa o desacuerdo que surja de la compra de productos a través del sitio web y/ o las presentes Condiciones Generales y para la resolución de cualquier conflicto, las partes acuerdan presentar, a su propia discreción, y con renuncia a cualquier otro jurisdicción a la que tienen derecho, a los juzgados y tribunales de la ciudad correspondientes al domicilio del usuario.